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よくある質問
FAQ
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お客様からいただくよくある質問
お客様からよく寄せられるよくある質問とその回答をまとめました。
最寄の駅は、JR東海 高山本線 『下呂駅』 です。
駅から徒歩10分、車3分です。
下呂駅―当館の無料送迎がございます。
予めご連絡をいただければ、電車到着の時間に合わせてお迎えにあがります。ご到着後のお電話でも、バスの準備が整い次第お迎えにあがります。
また、当館から下呂駅行きのバスも同様にご用意が整い次第お送りさせていただいております。
サービス時間:お迎え（14:30-19:00） お送り（7:30-10:00）
約30台駐車可能な無料駐車場がございます。
ご予約時にお車の台数をお伺いさせていただいております。
利用規定は下記の通りです。ご了承ください。
ご宿泊日の13:30から駐車場のご利用ができます。お早目にご到着の際は、ご連絡ください。
尚、チェックインは15:00からです。
名古屋―下呂駅の下呂温泉直行バスが1日1往復運行しております。
詳細は下呂温泉旅館組合HPをご覧ください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00となります。
キャンセルのご連絡はなるべく早くお願いします。
キャンセルの場合は、当館の宿泊約款に基づき以下の違約金を申し受けます。
宿泊日の2日前～7日前・・・宿泊料金の20％
宿泊日の前日・・・宿泊料金の50％
当日/不泊・・・宿泊料金の100％
1歳未満のお子様で、お布団・食事を必要とせず、添い寝でご利用いただく場合は、宿泊料金は無料となります。（その場合はお子様用の浴衣・タオル・バスタオルの用意はありません）
1歳以上未就学のお子様は、施設利用料として1,100円（税込）をお願いしております
中学生以上・・・大人料金
小学生・・・大人料金の70％（プランにより異なる場合がございます。）
幼児（食事・布団あり）・・・大人料金の50％
幼児（食事のみ）・・・大人料金の40％
幼児（布団のみ）・・・2,200円（税込）
幼児（食事・布団なし）・・・1,100円（税込）
ご宿泊日の13:30から、ご宿泊後は12:00までお荷物をお預かりいたします。
お送りいただけます。
お荷物をお送りいただく際は、発送時に下記の内容の記載をお願いいたします。
11:00までのチェックアウト・・・1室2,200円（税込）
12:00以降は施設の清掃と点検の為、対応できません。ご了承くださいませ。
すべての客室に金庫を設置いたしております。
お子様用の椅子・食器のご用意がございます。
大変申し訳ございません。当館は完全バリアフリー対応の客室設備はございません。予めご容赦ください。
はい。ご宿泊のどちらかのお部屋または食事処や別の部屋など人数に合わせてご用意いたします。
夕食の開始時間は 17:30 / 18:00 / 18:30 / 19:00
朝食の開始時間は 7:30 / 8:00 / 8:30とございます。
ご到着時にご相談させていただいております。19:30以降ご到着の際、夕食をご案内できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
貸切温泉は15:00～/16:00～/17:00～/18:00～/19:00～/20:00～/21:00～/22:00～の45分間です。
上記の中からご希望のお時間をお伝え下さい。希望に副えない場合はご連絡いたしますので、返信をお願い致します。
貸切温泉は通常1,100円（税込）/45分間です。
【無料貸切温泉】特典付きのプランをしたお客様は、1回無料サービスをさせて頂きます。
尚、貸切風呂は御予約時の予約制となっております。御到着のお時間によっては御予約が埋まり、お時間を取れない場合もございますので、御了承下さいませ。
タオル・バスタオルはすべてお部屋にご用意いたしております。ご利用時にご持参ください。
大変申し訳ございませんが、岐阜県公衆浴場法施行条例により7歳以上のお子様の混浴はできません。※男湯同様
大変申し訳ございません。水着着用のご入浴はお断りいたしております。
多くのお客様が快適にご利用いただくため、また衛生上の面から、バスタオル、タオル等を湯船内でご利用いただくことをお断りいたしております。
予め、ご容赦ください。
温泉街・最寄り足湯まで徒歩3分です
5分ほど歩いたところにコンビニがございます。
有料となりますが、ケーキのご手配可能でございます。
その他ご予算に合わせた花束のご手配も可能でございます。
長寿のお祝いのちゃんちゃんこの無料貸し出しもございます。詳しくはお問合わせくださいませ。
VISA・Master・JCBカードでのお支払いが可能です。
日本三名泉
下呂温泉で過ごす休日。