常见的问题

常见的问题　交通指南　房间　温泉　料理　　其他

常见的问题

交通指南

房间

温泉

料理

其他

常见的问题

Q

入住和退房的时间是几点？

A

入住是下午3点(15:00)开始、退房是上午10点(10:00)。

Q

如果想要取消预约的话，提前多久联系比较好？取消预约的费用是多少?

A

取消预约的客人请尽可能提早联系我们。
取消预约的时候，根据本馆的住宿条例将会收取违约金。
不满14人的情况下，提前2天-7天联系的话需要收取住宿费用20%。
住宿前一天联系的话需要收取住宿费用50%。
住宿当天联系或者不联系的话需要收取住宿费用100%。
14人以上的情况下，提前2天-7天联系的话需要收取住宿费用20%。
住宿前一天联系的话需要收取住宿费用50%。
住宿当天联系或者不联系的话需要收取住宿费用100%。

Q

小孩子的住宿费用是如何收取？

A

1岁未满的儿童，不需要被子和食物的情况下，不收取住宿费用。(这种情况下，不准备儿童用的浴衣▪擦手巾▪毛巾)1岁以上但未入学的儿童收取住宿费用1，000日元不含税。

Q

关于小孩子的住宿费用

A

中学生以上是按照成人的住宿费用收取。
小学生→收取成人住宿费用的70%(飞驒牛肉120g▪飞驒牛肉寿喜烧80％)
幼儿(有食物・被铺)→成人住宿费用的50%(飞驒牛肉120g▪没有飞驒牛肉寿喜烧) 
幼儿（只有食物）→成人住宿费用的40％（飞驒牛肉120g・没有飞驒牛肉寿喜烧）
幼儿（只有被铺）→2,000日元不含税
幼儿（没有食物和被铺）→1,000日元不含税

Q

入住前，退房后可以寄存行李吗？

A

入住前的13点30分可以寄存行李。退房后到12点为止可以寄存行李。

Q

可以提早入住吗？

A

●14点开始入住，需要缴纳2，000日元的费用。 14点之前本馆进行打扫以及检查，不能入住。根据预约当天的情况也有可能不能进行提前入住。请拨打电话进行咨询。

Q

可以延迟退房吗？

A

●11点退房，需要缴纳2，000日元。11点后本馆需要进行打扫和检查，请理解。根据当天的预约情况有可能不能延迟退房，请拨打电话进行咨询。

关于交通

Q

最近的电车站在哪里？

A

JR下吕站。(JR高山本线)特急号会在此站停车。从下吕站到本馆需要徒步10分钟，乘车3分钟。详细情况请拨打电话进行咨询。

Q

在车站有接送服务吗？

A

从下吕站到本馆有免费接送。 ●需要预约 ●到达当天可进行预约，联系我们后会有接送服务。服务时间段：迎接(14:30-19:30) 送(7:30-10:00)

Q

有停车场吗？

A

有可停放约30辆车的免费停车场。使用规则如下，请了解。●车辆出入到20点为止。●需要把车钥匙寄存到前台。(有可能需要将客人的车辆重新停放)

Q

在入住前可以停放车辆吗？

A

可以，车辆在住宿当天的下午1点开始可以停放。提早到达旅馆的时候,需要把车钥匙寄存到前台。(有可能需要将客人的车辆重新停放)

Q

从最近的IC到这里所需要的时间

A

中部纵贯自动车道的高山IC到54km下吕约1小时。从中央高速公路中津川IC到55km 到下吕大约1个小时。

Q

交通工具除了自驾车和JR之外，还有其他吗？

A

有名古屋-下吕站的往返巴士。预约▪查询剩余空位▪咨询请浏览这边。

Q

下吕温泉到白川乡的交通指南是？

A

自驾车的情况是约100分钟。利用电车或者巴士的情况下，乘坐JR电车到达高山站，在JR高山站的旁边乘坐浓飞巴士。部分巴士需要预约，详细请浏览浓飞巴士官方网站。

房间相关

Q

有什么预备好的用品？

A

浴衣，和式外套，浴巾，擦手巾，牙刷，吹风筒，男性有剃须刀，女性有浴帽。

Q

房间有浴室和厕所吗？

A

全部房间都有厕所。有部分房间没有浴室。

Q

洗手间有温水洗净便器吗？

A

全部房间都有温水洗净便器。

温泉相关

Q

浴场的使用时间是什么时候？

A

大浴场是24小时可利用。(23：45-24：00是男女浴场交换的时间)露天温泉的可利用时间是15：00-23：30和6：30-9：00.私人温泉是15点，16点，17点，18点，19点，20点，21点，22点中的45分钟。需要提前预约。

Q

关于私人温泉的预约详细是怎么样的？

A

请联系我们上述时间的其中一个时间段。不能安排所期望时间的时候，我们会进行联系，确认后请回复。私人温泉是1,000日元不含税45分钟。【免费私人温泉】带有特典套餐的客人可免费使用一次。另外，私人温泉是需要提前预约。根据客人到达旅馆的时间可进行预约，也有不能预约成功的情况，请理解。

Q

下吕温泉的泉质和功效是什么？

A

下吕温泉是碱性温泉(PH8.90)，源泉的泉水温度是摄氏55度。功效是恢复疲劳、神经痛、筋肉痛等等。

Q

孕妇可以泡温泉吗？

A

过去也有孕妇泡温泉的情况，到现在为止都没有出现身体不适。但是，请尽可能控制泡温泉的时间，以免给身体造成负担。泡温泉前，请咨询医生等相关专家的意见。

关于料理

Q

可以在房间用餐吗？

A

可以，早饭和晚饭均可以在房间用餐。

Q

预约了几个房间，全部人可以一起用餐吗？

A

可以。会准备其他用餐的房间。

Q

用餐时间是什么时候？

A

晚餐的开始时间是17:30・18:00・18:30・19:00，早饭的开始时间是7:00・7:30・8:00・8:30。

Q

有过敏情况的话

A

有过敏的食材或者不吃的食材均可以提前联系本馆，我们会尽可能配合每位客人的要求。电话:0576-25-3428

其他

Q

温泉街和足汤离旅馆近吗？

A

最近的足汤徒步约3分钟，到温泉街中心徒步约5分钟。

Q

可以用卡支付吗？

A

VISA、Master、JCB卡均可进行支付。

Q

附近有便利店吗？

A

徒步约5分钟有便利店。

Q

有网络可以连接吗？

A

带有笔记本电脑的客人，可以在大堂以及房间连接wifi使用。