자주 있는 질문

Q
체크인, 체크아웃 시간은?

A

체크인은 오후 3시(15:00) 부터, 체크아웃은 오전 10시(10:00) 로 되어있습니다.

Q
예약취소 연락은 언제까지 하면 되나요? 또, 취소시 위약금은 얼마인가요?

A

예약취소 연락은 되도록 빠른 시일 내로 부탁드립니다.
예약취소 시, 본 료칸은 숙박약관에 따라 하기의 위약금을 청구합니다.

14명 미만의 경우
2일전 ~ 7일전 ・・・ 숙박요금의 20%
전날 ・・・ 숙박요금의 50%
당일・무연락 ・・・숙박요금의 100%

14명 이상의 경우
2일전 ~ 14일전 ・・・ 숙박요금의 20%
전날 ・・・ 숙박요금의 50%
당일・무연락 ・・・숙박요금의 100%

Q
아이가 아직 어린데 숙박요금은 얼마입니까?

A

1살 미만의 자제분은 이불・식사를 필요로 하지 않고 같은 이불에서 잘 경우, 숙박요금은 무료로 이용가능합니다. (그 외 어린이용 유카타, 수건, 바스타올 준비는 없습니다.) 1살 이상 미취학 아동의 경우는 시설이용료로 1,000엔(세금 별도)을 지불하셔야 합니다.

Q
어린이 요금에 대해서

A

중학생이상 → 어른요금과 동일
초등학생 → 어른요금의 70% ( 히다규 120g플랜・히다규 스키야키 플랜은 80%)
유아(식사 포함・이불 포함) → 어른요금의 50%(히다규 120g・히다규 스키야키 플랜은 설정 불가)
유아(이불 포함) → 2,000엔 (세금 별도)
유아(식사와 이불 불포함) → 1,000엔 (세금 별도)

Q
체크인 전, 체크아웃 후에도 짐을 맡길 수 있나요?

A

체크인 전 13:30분부터 짐을 맡아드립니다.
체크아웃 후에도 12:00까지 짐을 맡아드립니다.
관광→료칸에서 짐 찾기→게로역 송영으로 이상적인 코스가 가능합니다. 몸 가볍게 게로온천을 즐겨주세요!

Q
얼리 체크인은 가능합니까?

A

●14:00 부터 체크인:2,000円
●13:00부터 체크인:4,000円(세금별도 금액/방당)
13:00이전은 시설 청소와 점검을 위해 자리에 없으니 양해해 주시길 바랍니다.
당일 예약상황에 따라 평상시보다 빠른 체크인이 불가할 수 있습니다.
전화로 문의주세요.

Q
레이트 체크아웃은 가능합니까?

A

●11:00까지 체크아웃:2,000円 ●12:00까지 체크아웃:4,000円 (세금별도 금액/방당)
12:00이후는 시설 청소와 점검을 위해 자리에 없으니 양해해 주시길 바랍니다.
당일 예약상황에 따라 평상시보다 레이트 체크아웃이 불가할 수 있습니다.
전화로 문의주세요.

액세스 관련

Q
가장 가까운 역은 어디입니까?

A

JR 게로역입니다. (JR다카야마본선) 특급 와이드뷰-히다호로 정차합니다. 역까지 도보 10분, 차로 3분입니다.
전화로 문의주세요.

Q
역까지 셔틀 서비스 가능한가요?

A

게로역-본 료칸 무료 셔틀서비스가 있습니다. ●예약필요● 당일도 OK, 승차전에 도착 예정시각을 연락주시면 마중 나가겠습니다.
서비스 시간대 : 마중(14:30-19:30) 배웅(7:30-10:00)

Q
주차장이 있나요?

A

약 30대 주차가능한 무료 주차장이 있습니다. 사용 규정은 아래와 같습니다.
● 자동차 이용은 20시까지 부탁드립니다.
● 자동차 키를 프론트에서 맡을 때도 있습니다. (고객님의 차를 재주차해야 할 경우)

Q
체크인 전에도 차를 주차할 수 있나요?

A

네. 자동차는 숙박 당일 13:30분 부터 주차가능합니다. 빨리 도착하셨을 때 이용해주세요. 자동차 키를 프론트에서 맡을 때도 있습니다. (고객님의 차를 재주차해야 할 경우) 체크인은 15:00 부터입니다.

Q
가장 가까운 고속도로 IC까지의 소요시간을 알려주세요.

A

중부 종관 자동차도로 다카야마 IC로부터 54 km
게로까지 약 1시간입니다.
중앙 고속도로 나카츠가와 IC로부터 55 km
게로까지 약 1시간입니다.

Q
교통이용은 자가용과 JR 외에도 있나요?

A

나고야~게로역 왕복버스도 운행하고 있습니다.
예약, 공석조회, 문의는 이쪽입니다.

Q
게로온천~ 시라카와고 가는 방법을 알려주세요.

A

자가용 이용시, 게로온천에서 시라카와고는 약 100분입니다. 전차나 버스로 오신 경우, 다카야마까지 JR을 타신 후 JR다카야마역 옆에 있는 히다버스를 이용해 주세요. 일부 버스는 예약제로 되어 있으므로 상세설명은 [濃飛버스 공식홈페이지] 를 참고해주세요.

룸 관련

Q
어메니티 종류 알려주세요.

A

유카타・짧은 겉옷・바스타올・수건・칫솔・드라이어・남성 면도기・여성 샤워캡을 준비해 두었습니다.

Q
방 안에 화장실 시설은 있나요?

A

>화장실은 전부 완비해 있습니다. 샤워실은 붙어 있지 않은 방도 있습니다.

Q
화장실에 비데가 있나요?

A

전 객실 비데 설치되어 있습니다.

목욕탕(온천) 관련

Q
목욕탕 이용시간을 알려주세요.

A

>대욕장은 24시간 이용가능합니다. (※23:45~24:00은 남녀 목욕탕이 바꾸는 시간이 되겠습니다.) 노천탕 이용가능시간은 15:00~23:30, 6:30~9:00 가 되겠습니다. 전세탕은 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00부터 45분간 가능합니다. 완전예약제로 되어있습니다.

Q
전세탕 예약에 관해 알려주세요.

A

상기 희망 시간을 알려주시면 불가할 경우 연락드립니다. 전세탕은 보통 1,000엔(세금별도) / 45분간 입니다. [무료대절온천] 플랜으로 예약하신 고객님은 1회 무료 서비스로 이용가능합니다. 또한, 전세탕은 료칸 예약시의 예약제로 되어있습니다. 도착하신 시간에 따라 예약이 꽉 차 이용불가하실 수 있으니 양해해 주시길 바랍니다.

Q
게로온천의 수질이나 효능에 대해 알려주세요.

A

게로온천은 알카리성 온천(PH8.90)으로 원천은 섭씨 55도 입니다. 또, 효능으로는 냉증, 피로회복, 신경통, 오십견, 근육통 등의 완화가 있습니다.

Q
임신중에도 들어갈 수 있나요?

A

지금까지 몇분의 임산부 분들이 입욕하셨지만 이상이 있으신 분은 없었습니다.
그렇지만 되도록 적당한 입욕시간에 몸에 부담이 가지 않도록 이용해주세요.
※입욕전에 담당 의사 등 전문가와 상담하신 후 이용해주시길 바랍니다.

식사 관련

Q
식사는 방에서 먹나요?

A

네. 아침과 저녁 모두 고객님의 방까지 요리를 접대해 드립니다.

Q
여러 방을 예약했습니다만, 전원 함께 식사 가능합니까?

A

네. 가능합니다. 원하시는 방이나 연회장 또는 다른 방을 준비해드립니다.

Q
식사 시간은 몇시입니까?

A

저녁 식사 시간은 17:30・18:00・18:30・19:00
아침 식사 시간은 7:00・7:30・8:00・8:30 이 있습니다.

Q
알레르기가 있습니다만…

A

알레르기나 잘 못드시는 식재료 등의 요청은 사전에 연락해 주시면 될 수 있는 대로 대응 해드립니다. TEL:0576-25-3428

그 외

Q
온천가, 족욕탕은 가깝나요?

A

가장 가까운 족욕탕이 도보 3분, 온천거리 중심까지 도보 5분입니다.

Q
카드 지불 가능하나요?

A

VISA, Master, JCB카드로 계산 가능합니다.

Q
가까운 편의점이 있나요?

A

걸어서 5분정도 거리에 편의점이 있습니다.

Q
인터넷 연결 가능한가요?

A

로비나 객실에서 무료 WiFi를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

AWARD

2018 Trip Advisor Traveler’s Choice

2017 Trip Advisor Top20 Ryokans in
Japan by International Travelers

2015 Trip Advisor Top20 Ryokans in
Japan by International Travelers

인터넷 예약
인터넷에서 바로 예약가능합니다.
각종 플랜・옵션 추가 등 자유롭게 선택가능합니다.

게로온천 후가쿠 (후가쿠 · FUGAKU)
〒509-2207 기후현 게로시 유노시마 898
TEL : 0576-25-3428
FAX : 0576-25-4894
Mail : mail@gero-fugaku.com